La PNL – ou Programmation Neurolinguistique – est un ensemble d’outils puissants au service d’une saine et bonne communication avec soi-même et également avec les autres, socialement et professionnellement !
Les schémas de communication
En effet, la PNL s’intéresse d’abord au langage – verbal, non-verbal et para-verbal – et à son importance pour comprendre la structure de pensée de quelqu’un. Ce qui permet de mieux appréhender la façon dont cette personne perçoit et traite l’information.
C’est ainsi que le langage que nous utilisons reflète la façon dont nous percevons le monde : Notre culture, nos croyances (ou conditionnements), nos valeurs, nos ressources et également nos limitations.
Nous sommes rarement conscients de la puissance des mots que nous utilisons. Par exemple, un professeur de maths qui dit à un élève « Mais tu es nul ! » en lui rendant son devoir ne réalise pas qu’il aurait mieux fait de dire « Ce devoir n’est pas réussi mais je suis certain que ça ira mieux la prochaine fois ! » ni qu’il a engrangé chez l’enfant la croyance « Je suis nul ! » que celui-ci étendra à tous les contextes et surtout à son identité !
Être attentif au langage de l’autre nous permet aussi détecter quels sont ses schémas de motivation et de prise de décision et ainsi de nous y adapter. Ce qui permet une compréhension mutuelle et la recherche de solutions gagnant-gagnant. Ainsi il n’y a de gestion de conflits ni de résolution de problèmes puisque ceux n’existent plus !
En apprenant ainsi naturellement à nous mettre à la place de l’autre tout en restant à la nôtre, nous développons naturellement de l’empathie et de la flexibilité dans notre manière de communiquer ! Nous devenons ainsi plus ouverts à des points de vue différents et il devient plus facile de s’adapter aux besoins et préférences des autres.
La PNL en psychologie, éducation, profession, et dans les relations sociales
Qu’il s’agisse de systèmes (éducatifs, professionnels, etc.) ou de relations interpersonnelles, la PNL et sa façon de communiquer y ont leur place !
Dans les thérapies brèves, cette communication de qualité nous permet d’agir – grâce aux mots et avec notre interlocuteur – sur ses pensées, langage et comportements limitants !
Dans l’éducation, les enseignants formés à la PNL savent s’adapter à chaque élève en décryptant ses méthodes d’apprentissage et en remplaçant celles qui ne sont pas adaptées (car trop lentes, inefficaces ou complexes) par des stratégies plus efficaces. Et ceci quelle que soit la matière enseignée : calcul, maths, apprentissage des langues, lecture, écriture, etc. Tout le monde y gagne ainsi en plaisir et en temps !
Dans les entreprises, cela permet aux différentes strates de mieux communiquer – verticalement et horizontalement – de comprendre les besoins, valeurs, capacités et compétences exactes de chacun afin que tous œuvrent à la bonne évolution de l’entreprise – et d’eux-mêmes – dans un cadre respectueux !
Concernant la communication dans la famille, le couple et entre amis, cela nous permet de communiquer de façon plus respectueuse, en comprenant tout de suite ce qui se « cache » derrière les mots (qu’il s’agisse de ressources, de peurs, de valeurs ou de limitations) et en nous y adaptant.
La PNL, les discours politiques, les médias et le neuro-marketing
Par ailleurs, la PNL – par la compréhension des mécanismes du langage, tel que le langage d’influence (ou langage vague) et métaphorique – nous met aussi à l’abri des manipulations quotidiennes, telles que les discours politiques, celles des médias (aggravées de nos jours par les réseaux sociaux et les « fake news ») ainsi que de celles de la publicité et du marketing.
Marketing qui est devenu Neuro-marketing parce qu’il s’agit de manipuler le comportement des consommateurs à leur insu, en activant des mécanismes profonds et inconscients du cerveau.
À notre époque, connaître ces schémas de langage, de motivation et de prise de décision tels que nous le propose la PNL est donc indispensable pour ne pas être manipulé !
Finalement, la PNL nous redonne notre liberté de communication et notre liberté d’être avec nous-mêmes et avec les autres, et quel que soit le contexte ou la langue utilisée !