Faire un feedback porteur

Il arrive que l’on blesse involontairement quelqu’un en lui faisant un feedback qui lui semble trop critique (un retour sur un texte, une présentation, etc.).
Une bonne manière de remédier à cela est la suivante :
Tout d’abord, mettre l’accent sur un point spécifique que l’on a particulièrement apprécié :
« J’ai beaucoup aimé ton introduction pleine d’humour qui nous a tous mis à l’aise. »
Puis proposer des améliorations :
« La section II m’a semblé longue et redondante, penses-tu la raccourcir à l’avenir ? »
Et enfin parler positivement du tout :
« Pour une première présentation, je te félicite : c’était intéressant, agréable à écouter et tu semblais tout à fait à l’aise. »

Dans l’enseignement, des feedback porteurs sont primordiaux (vs les corrections en rouge…)
Au lieu de raturer les copies au stylo rouge, J. Guitton signalait à chaque élève deux points principaux. Il montrait d’abord une erreur, une seule, mais que l’élève ne devait plus jamais commettre !
”Je prenais l’élève à part pour lui enseigner la règle violée et je ne permettais guère qu’elle le fût encore.”
Et il encadrait aussi un passage que l’élève avait bien réussi en l’encourageant à exploiter cette bonne voie afin ”qu’il prenne conscience de son pouvoir et qu’il sache s’imiter lui-même dans les meilleurs moments”. (Jean-François Dortier, L’art du travail intellectuel, in Sciences Humaines N°241)

Et vous, comment faites-vous vos feedback ?